как понимать в деталях
Не доставайте меня деталями!
Кто вы – глобалист или деталист? А ваши друзья, родственники, коллеги? Насколько хорошо вы понимаете друг друга, легко ли вам выполнять общие задачи?
У меня есть подруга, хорошая подруга. Мы знакомы с детского сада, у нас нет секретов, мы стараемся проводить свободное время вместе, помогаем и поддерживаем друг друга, но…
Есть очень большое НО. Моя подруга обожает детали, нюансы, подробности. Если я ей рассказываю о том, что произошло со мной за день, ей надо знать ВСЁ, с точность до мелочей. Она прямо утопает во всех этих подробностях, и, по-моему, очень теряет от этого. Ведь она не видит картину в целом! А как это здорово, воспринимать мир единым, видеть «большую картину».

Конечно, за десятилетия нашей дружбы мы изучили друг друга «от и до» и нашли способы приспосабливаться к особенностям друг друга, но все равно, мне, глобалисту, иногда очень сложно найти общий язык с моей подругой-деталистом.

Все мы, в зависимости от ситуаций, можем быть и глобалистами, и деталистами. Однако предпочтение мы отдаем определенной метапрограмме.
Еще сложнее менеджерам и руководителям компаний найти соответствующие ниши и позиции, чтобы и глобалисты, и деталисты работали с максимальной отдачей и результатом.

Считается, что глобалисты имеют определенное интеллектуальное превосходство над деталистами. Глобалистам свойственно исследовать структуру или взаимоотношения в целом, а затем уже изучать определенные подробности. Они обладают дедуктивным стилем мышления, любят планировать, используя концепции и абстракции, применяют достаточно расплывчатые термины, любят обобщать и часто переходят к выводам, минуя практические аспекты. Одно из основных их лидерских качеств –прогнозировать, как люди и ресурсы соответствуют целям компании.

Конечно, глобалисты заслуживают лидерских позиций, которые требуют стратегического мышления.

Деталисты, много уделяющие внимание мелочам, подробностям, обладающие индуктивным стилем мышления, расцениваются как конкуренты с меньшими интеллектуальными и организаторскими способностями. Зато они незаменимы, когда требуется предельное внимание к деталям и подробностям, например, организация важного события, бумажная работа. Деталисты с блеском выполняют обязанности бухгалтеров, корректоров, рабочих конвейера, персонала по обслуживанию авиалиний и других профессий, требующих административных навыков и навыков работы с клиентами.

И опять же: все мы , в зависимости от ситуаций, можем быть и глобалистами, и деталистами. Другое дело – предпочтение мы отдаем определенной метапрограмме.

И это показывает специальная технология, заимствованная из NLP, которую можно обозначить как раскрутка (chunking).
Иногда у человека наблюдается очень высокий уровень генерализации информации. Задача в этом случае – узнать больше, заполнить, пустые места в «картинке», удостовериться в реальности планов, ситуаций. В этом случае будут уместны вопросы типа раскрутка от общего к конкретному (chunking down):
  • Как вы сделали это?
  • Почему это произошло?
  • Что случилось потом?
  • Что является причиной этих явлений?
  • Какой пример вы можете привести?

Если человек утопает в деталях, поможет раскрутка от конкретного к общему (chunking up). Здесь будут результативны следующие вопросы:
  • Что это означает?
  • Каким образом это относится к ..?
  • Что вы стараетесь достичь?
  • Для чего это разработано?
  • Какова цель этого отдела?
Комбинированная техника Up and Down
Вот такую комбинированную технику Up and Down можно использовать для достижения понимания и взаимодействия между глобалистами и деталистами.

  1. Можно начать с высокого уровня раскрутки, чтобы определит проблему.
  2. Примените раскрутку от конкретного к общему.
  3. Используйте раскрутку от общего к конкретному, чтобы пересмотреть планы, проекты.
  4. Вновь примените раскрутку от конкретного к общему, чтобы понять проблему.
И в завершении поделюсь вопросом на выявление (извлечение) глобалиста и деталиста: «Расскажите мне, что такое океан».

Глобалист может ответить примерно так: "Океаны на нашей планете играют очень важную роль. Они сохраняют энергию и поддерживают жизнь на планете. Они согревают и охлаждают воздушные масс на материке".

А деталист, скорее всего, скажет следующее: "Мой любимый пляж – главный городской пляж. Там трудно парковаться в пик туристического сезона. Пляж оборудован спасательной вышкой, душами, туалетами. Есть бары и ресторан. Пляж немного пострадал во время эрозии 22 ноября 2007 г., вследствие чего уменьшилось на 20% количество песка. Но все равно, этот пляж остается лучшим на побережье среди пяти других пляжей".

Как говорится, «почувствуйте разницу» :)

Итак, кто же вы – глобалист или деталист? А ваши друзья, родственники, коллеги? Насколько хорошо вы понимаете друг друга, легко ли вам выполнять общие задачи? Попробуйте применять эти и другие инструменты, чтобы избежать непонимания, конфликтов и стрессовых ситуаций.
Тамара Кузина
Светлана Фирсова
Автор, практикующий лайф- и лингвокоуч,
участник онлайн-практикума по метапрограммам
1 октября 2016
Источник: copracticum.com
Задайте свой вопрос
Мы постараемся ответить в течение суток.